"Wenn wir sehr gute Buchhändler finden und ihnen die Freiheit geben, ihre Filiale selbst zu führen, dann werden das einfach sehr gute Buchhandlungen."
"Vor Daunt habe die Zentrale geordert. Sie habe vorgegeben, was wo zu liegen habe,
welches Buch dringend abverkauft werden müsse und was nach hinten zu sortieren sei.
Wer am meisten zahlte, lag vorn. Ganz egal, ob das Buch gut war oder schlecht.
Das Resultat: Oft sei mehr als die Hälfte der ware retourniert worden.
Früher war das hier eine Diktatur. Es fühlt sich an, als hätten wir die Kontrolle
zurückgewonnen."
Aus einem SPIEGEL-Interview mit James Daunt,
Chef der Buchhandelskette Barnes & Noble
vom 20.04.2024, S. 64 - 65.
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